PRINCIPIOS CLAVE

• Estos Términos se aplican a las aplicaciones de VasEnBus para móviles y/o sitios web de VasEnBus.
• Los servicios de aplicaciones y sitios web le permiten solicitar servicios de Terceros Proveedores o directamente de VasEnBus. Estos servicios se le proporcionan o se ponen a su disposición bajo la marca de VasEnBus. Para más información, por favor consulte VasEnBus.com.
• Para Servicios de Terceros, usted está contratando directamente con los Terceros Proveedores y VasEnBus actúa como agente para permitirle solicitar y recibir esos servicios.
• Para los Servicios Provistos por VasEnBus, se le puede pedir que acepte términos separados que rijan el uso de esos servicios.
• Por favor, lea estos términos con cuidado y detenimiento. Incluyen información sobre los servicios, sus derechos y otra información importante.

ACERCA DE NOSOTROS

Somos VAS EN BUS ARJC, S.L., una sociedad de responsabilidad limitada constituida en VasEnBus, con domicilio social en en Calle Pablo Tejera 28, 28229, Madrid, VasEnBus, inscrita en Registro Mercantil de Madrid con CIF B-19894534. Puede ponerse en contacto con nosotros en alex.junquera@VasEnBus.com.

DEFINICIONES

“Terceros Proveedores” son terceros independientes e incluyen, pero no se limitan a, proveedores de transporte independientes y/o proveedores de otros servicios de movilidad.

“Servicios de Terceros” incluyen, pero no se limitan a, servicios y bienes en el ámbito del transporte y la movilidad, proporcionados por Terceros Proveedores independientes, tales como, pero no limitados a, servicios de transporte. Éstos servicios se ponen a su disposición mediante el uso de los servicios de Aplicaciones y Sitios Web, tal como se definen a continuación.

«VasEnBus» significa VAS EN BUS ARJC, S.L., o, si las hubiera, cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas («nosotros» o «nos»).

“Marcas VasEnBus” significa las marcas de VasEnBus, incluyendo, pero no limitándose a, VasEnBus.

“Servicios Provistos por VasEnBus” significa los servicios prestados directamente a usted por VasEnBus que pueden estar sujetos a términos separados entre usted y nosotros. Estos servicios pueden incluir, pero no se limitan a, servicios de movilidad bajo la marca VasEnBus.

“Servicios Ofrecidos por VasEnBus” significa los Servicios de Terceros y los Servicios Provistos por VasEnBus que el usuario puede contratar a través de las Aplicaciones y Sitios Web de VasEnBus

“Aplicaciones y Sitios Web” o “Aplicaciones Móviles y/o Sitios Web” significa las aplicaciones y sitios web propiedad de VasEnBus, desde los cuales los usuarios pueden contratar los Servicios Ofrecidos por VasEnBus.

«Nombres, Marcas u Obras de VasEnBus» significa los nombres de empresas, logotipos, productos o nombres de servicios, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, otros indicios de propiedad o derechos de autor de VasEnBus o de su licenciante.

TÉRMINOS

1. General

1.1. Estos términos cubren su acceso y uso de las aplicaciones móviles y/o sitios web de  (los «Términos»). Debe leer atentamente y aceptar los Términos antes de acceder y utilizar las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus. Su aceptación de estos Términos establece una relación contractual entre usted y VasEnBus. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni utilizar las aplicaciones móviles y/o los sitios web de VasEnBus. Estos Términos sustituyen expresamente a los acuerdos o arreglos previos sobre las Aplicaciones/Servicios web (tal y como se definen a continuación) entre usted y VasEnBus.

1.2. Estos Términos se aplican en la medida en que no entren en conflicto con ningún otro acuerdo de usuario o términos complementarios que se aplican específicamente a las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus. A usted se le pedirá que acepte dichos términos por separado.

1.3. VasEnBus actúa como el agente de los Terceros Proveedores que prestan Servicios de Terceros y como proveedor de servicios de los Servicios Provistos por VasEnBus (véase la cláusula 4 a continuación).

2. Los Servicios de las Aplicaciones o Sitios Web

2.1. Los Servicios Provistos por VasEnBus consisten en:

2.1.1. Acceso y uso de las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus que le permiten solicitar y recibir Servicios de Terceros y/o Servicios Provistos por VasEnBus (“Aplicaciones y Sitios Web”); y

2.1.2. Servicios de cobro y procesamiento de pagos (incluyendo la emisión de facturas y recibos en nombre de Terceros Proveedores) que nos permiten cobrarle y pagar cargos en la cuenta bancaria de Terceros Proveedores por Servicios de Terceros o de VasEnBus por Servicios Provistos por VasEnBus (VAS EN BUS ARJC, S.L. puede contratar afiliados o terceros para que presten estos servicios en su nombre) (en conjunto, «Servicios de Aplicaciones y Sitios Web»).

2.2. Estas condiciones se aplican a su uso de los Servicios de las Aplicaciones/Sitios Web en VasEnBus.

2.3. Las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus estarán disponibles para usted bajo una o varias Marcas de VasEnBus.

2.4. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los servicios de las Aplicaciones/Sitios Web se ponen a su disposición únicamente para su uso personal y no comercial.

2.5. Cuando y donde esté disponible, usted puede solicitar y recibir Servicios de Terceros o Servicios Provistos por VasEnBus a través de las Aplicaciones Móviles y/o Sitios Web de VasEnBus.

3. Servicios de Terceros

3.1. En cuanto a los Servicios de Terceros, VasEnBus actúa como agente entre usted y los Terceros Proveedores para permitirles proporcionarle a usted los Servicios de Terceros. VasEnBus no proporciona los Servicios de Terceros. Todos los Terceros Proveedores son contratistas independientes, empresas registradas u otras entidades legales que no están empleadas por VasEnBus.

3.2. Cuando esté conectado y en línea se le dará información en las Aplicaciones Móviles y/o Sitios Web de VasEnBus acerca de los Servicios de Terceros antes de que decida hacer una solicitud de dichos servicios.

3.3. Los Terceros Proveedores (para Servicios de Terceros) y VasEnBus (para Servicios Provistos por VasEnBus) deberán aceptar, como norma general, la solicitud de servicio; la solicitud de servicio podrá ser rechazada por causas justificadas, como comportamiento inadecuado en previos  La aceptación de la solicitud se le comunica en nombre de los Terceros Proveedores a través de las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus y dará lugar a un contrato directo entre usted y los Terceros Proveedores (para los Servicios de Terceros) y/o entre usted y VasEnBus (para los Servicios Provistos por VasEnBus).

3.4. En el caso de algunos Servicios de Terceros, es posible que se le solicite que acepte términos separados antes de utilizar dichos Servicios de Terceros.

3.5. El Tercero Proveedor es responsable de las obligaciones que puedan surgir de la prestación de los Servicios de Terceros.

4. Servicios Provistos por VasEnBus

4.1. Para los Servicios Provistos por VasEnBus, VasEnBus actuará como el proveedor de los servicios. Los términos específicos que rigen los Servicios Provistos por VasEnBus se establecerán en términos adicionales o en un acuerdo separado.

5. Uso de los servicios de las aplicaciones/sitios web

5.1. Las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus pueden ser descargadas o accedidas en la mayoría de los dispositivos móviles modernos con conexión a Internet y equipados con sistemas operativos populares como Android o iOS.

5.2. Usted es responsable de obtener el acceso a la red necesario para utilizar los Servicios de Aplicaciones/Sitios Web y es responsable de las tarifas y cuotas de su proveedor de red móvil, incluyendo el consumo de datos mientras utiliza las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus. Usted también es responsable de acceder a los dispositivos compatibles y a los sistemas operativos necesarios para utilizar los Servicios de Aplicaciones/Páginas Web, incluyendo cualquier actualización de software o hardware.

5.3. Para utilizar los servicios de aplicaciones y sitios web, en caso de que se requiera, debe registrarse en las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus y crear una cuenta. VasEnBus se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente su solicitud de registro      . En el momento del registro debe tener dieciocho (18) años o la edad de mayoría legal en el país donde se registre si es diferente de dieciocho (18) años, a menos que los términos que rigen el Servicio de Terceros específico o el Servicio Provisto por VasEnBus impongan diferentes requisitos de edad.

5.4. Usted debe proporcionarnos cierta información personal para registrarse, incluyendo su número de teléfono y, en caso de que se le sea solicitado, su dirección de correo electrónico. En relación con sus datos personales, al usar las Aplicaciones Móviles y/o Sitios Web de VasEnBus, usted acepta nuestra Política de Privacidad, que puede consultar mediante las Aplicaciones Móviles y/o Sitios Web. VasEnBus podrá comunicarse con usted para realizar las notificaciones oportunas a través de las Aplicaciones/Sitios Web y a través de la información de contacto facilitada por usted, incluyendo, pero no limitada a, su número de teléfono, a través de SMS. Para utilizar los Servicios de las Aplicaciones/Sitios Web, los Servicios Provistos por VasEnBus o determinados Servicios de Terceros, es posible que tenga que proporcionar al menos un método de pago válido (tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cualquier otro método de pago aceptado). Es posible que tenga que proporcionar información adicional, como su dirección y documentos antes de utilizar determinados Servicios Provistos por VasEnBus o Servicios de Terceros.

5.5. Usted no está obligado a iniciar sesión o a utilizar las Aplicaciones Móviles y/o los Sitios Web de VasEnBus, ni tampoco están obligados a ello los Terceros Proveedores. Si decide dejar de utilizar las aplicaciones para móviles y/o los sitios web de VasEnBus, puede hacerlo sin necesidad de notificárnoslo.

5.6. Es posible que restrinjamos temporalmente su acceso y uso de los servicios de las aplicaciones y los sitios web si se sospecha que se han incumplido sus obligaciones (véase la cláusula 6 a continuación) o las de estos Términos, incluyendo los casos en los que recibimos una queja por fraude. Puede haber circunstancias en las que no podamos proporcionarle información sobre la denuncia mientras se está llevando a cabo una investigación (por nuestra parte y/o por parte de un tercero, como la policía).        

5.7. Sistemas de recomendación. Cuando utilice las aplicaciones móviles o los sitios web que ponemos a su disposición en virtud de las diversas marcas de VasEnBus, le recomendaremos determinados servicios proporcionados por VasEnBus o servicios de terceros (en conjunto, Servicios de las aplicaciones o sitios web) que creemos que son relevantes y significativos para usted. Esas recomendaciones pueden ser de servicios, productos u opciones de transporte. Hay una serie de factores que orientan las recomendaciones que ve, pero los más importantes son:

• Compras anteriores: es más probable que en próximos viajes se le recomiende la opción de transporte más utilizada o las opciones de transporte dentro de un rango de precios similar al de su opción de transporte más utilizada. Si no tiene ningún historial de compras o es limitado, las recomendaciones pueden consistir en opciones de transporte que suelen ser populares.
• Ubicación: su ubicación nos ayuda a recomendarle las opciones de transporte más cercanas.
• Factores contextuales: Las recomendaciones se basan en factores contextuales, ya que es probable que estos afecten la importancia de las opciones de transporte para usted. Incluyen:
  • Día y hora de su solicitud: en combinación con la ubicación (descrita anteriormente), el día y la hora de su solicitud se utilizan para recomendarle las opciones de transporte que, según la disponibilidad, estén más cerca de usted en el momento de la solicitud.
  • Hora estimada de llegada: es más probable que se le recomienden las opciones de transporte con la hora estimada de llegada más baja en relación con la ubicación de destino solicitada que las opciones de transporte con una hora estimada de llegada más larga.

6. Sus Obligaciones

6.1. Al utilizar los Servicios de Aplicaciones/Páginas Web, usted debe cumplir con todas las leyes y normas que sean aplicables. Usted sólo puede utilizar los servicios de las aplicaciones y los sitios web para fines legales y para los fines para los que fueron concebidos, tal y como se indica en estos Términos. Usted no debe hacer un mal uso de las aplicaciones para móviles y/o páginas web de VasEnBus ni intentar defraudarnos a nosotros o a los Terceros Proveedores.

6.2. Usted debe proporcionar información precisa y completa cuando registre una cuenta y cuando utilice los Servicios de Aplicaciones móviles y Sitios Web.

6.3. Su cuenta es personal para usted. No puede ser licenciada o compartida a menos que sea expresamente permitido por VasEnBus. Una vez que haya creado una cuenta, usted:

• no podrá registrar más de una cuenta a menos que se acuerde lo contrario por escrito por usted y nosotros;
• no puede permitir que terceros utilicen su cuenta o la transfieran a un tercero;
• debe mantener que la información de su cuenta sea precisa, completa y esté actualizada;
• debe mantener sus datos de acceso confidenciales en todo momento y;
• debe decirnos inmediatamente si tiene alguna razón para creer que alguien más tiene acceso a su cuenta o si sospecha que alguien más está usando su cuenta.

6.4. Usted será responsable de pagar cualquier cuota o cargo en el que se pueda incurrir como resultado de la prestación de Servicios de Terceros o de Servicios Provistos por VasEnBus solicitados a través de su cuenta como se detalla a continuación.

6.5. No debe, en su uso de los Servicios de las Aplicaciones/Sitios Web, causar trabas, molestias, inconvenientes o daños a la propiedad, ya sea al Tercero Proveedor, a VasEnBus o a cualquier otra parte. 

6.6. Además de lo dispuesto previamente, usted deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de las Aplicaciones/Sitios Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de las Aplicaciones/Sitios Web; (iii) utilizar de las Aplicaciones/Sitios Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de las Aplicaciones/Sitios Web; (iv) provocar daños en de las Aplicaciones/Sitios Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de VasEnBus, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de VasEnBus, terceros proveedores y otros usuarios.

6.6. Usted deberá retirar del vehículo todos sus efectos personales una vez finalizado el trayecto y deberá comunicar a VasEnBus la pérdida de cualquier objeto durante un trayecto para poder, si fuera posible, recuperarlo.

6.7. Usted se obliga mediante la suscripción de los presentes Términos a comportarse durante la duración del trayecto conforme a la moral, las buenas costumbres y el orden público. Por todo ello, acepta que durante la prestación del servicio de transporte queda expresamente prohibido consumir alcohol o drogas en el vehículo, así como mantener relaciones sexuales en el mismo. En caso de producirse tales circunstancias, acepta que el transportista podrá optar, de forma inmediata, por exigir su salida del vehículo y poner fin a su trayecto.

7. Cargos y Pago

7.1. Cargos por los servicios de las aplicaciones/sitios web

7.1.1. No se le cobrará por el uso de los servicios de las aplicaciones y los sitios web. Sin embargo, nos reservamos el derecho de introducir un cargo por uso, en cuyo caso se le informará por escrito y se le dará la oportunidad de rescindir estos Términos antes de que se introduzca dicho cargo. Si decide rescindir estos Términos, ya no podrá acceder ni utilizar los servicios de las aplicaciones y los sitios web.

7.1.2. Nos reservamos el derecho de introducir una tarifa para características específicas en las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus. Estas pueden estar sujetas a términos separados.

7.2. Cargos por Servicios de Terceros y Servicios Provistos por VasEnBus

7.2.1. Si realiza una solicitud a través de las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus, se compromete a pagar los cargos relevantes tal y como se describen en las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus y será responsable de cualquier cargo o tarifa vinculada a su cuenta de acuerdo con la cláusula 6.4 anterior.

7.2.2. Dependiendo del Servicio Provisto por VasEnBus o el Servicio de Terceros utilizado, incluyendo, pero no limitado a, el trayecto, los cargos pueden ser mostrados en las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus antes de que se realice una solicitud.

7.2.3. Es posible que los Terceros Proveedores le cobren cargos suplementarios, costes y/o multas por su uso o mal uso de los Servicios de Terceros (como las tarifas de reparación o limpieza) o que los cobre VasEnBus por su uso o mal uso de los Servicios Provistos por VasEnBus. El mal uso incluye actuar en contra de la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como causar cualquier tipo de desperfecto en los vehículos de los Terceros Proveedores o de VasEnBus durante la prestación del servicio de transporte.

7.2.4. En algunos casos, si los Servicios de Terceros o los Servicios Provistos por VasEnBus no se pueden llevar a cabo debido a su acción o inacción (por ejemplo, si usted no está presente en el lugar de recogida a la hora acordada), todos los cargos pueden aplicarse.

7.2.5. Una vez que el Servicio de Terceros o el Servicio Provisto por VasEnBus ha sido provisto, podemos emitirle una factura directamente o en nombre del Tercero Proveedor, según corresponda. La factura incluirá el IVA, si es aplicable.

7.3. General

7.3.1. Los cargos, cargos suplementarios, costes y condiciones específicas de los Servicios Ofrecidos por VasEnBus aparecen antes de reservar el viaje o contratar un servicio. En general, los cargos de los viajes son a tarifa fija, es decir, el precio de cada viaje ya está definido antes de su contratación. El precio de un viaje particular se establece dependiendo, entre otros, de la distancia, duración, tipo y naturaleza del viaje, hora, zona y categoría del vehículo con el que se realiza el viaje.

7.3.2. Los cargos pueden ser modificados en las Aplicaciones y Sitios Web por VasEnBus cuando se considere oportuno.

7.3.3. Los cargos no incluyen las propinas. Cuando sea posible, usted podrá pagar las propinas, ya sea en persona o a través de las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus. Cobraremos las propinas pagadas a través de las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus en su nombre y las remitiremos.

7.3.4. A menos que se acuerde lo contrario, todos los cargos se deben pagar inmediatamente en el momento de la contratación del servicio y el pago será facilitado por VasEnBus utilizando el método de pago preferido asociado a su cuenta, después de lo cual VasEnBus le enviará un recibo por correo electrónico. Si su método de pago principal no puede ser cargado, VasEnBus puede utilizar un método de pago secundario si está disponible. Si su(s) método(s) de pago no está(n) disponible(s), nos reservamos el derecho de seguir intentando cobrar.

7.3.5. Los cargos incluyen los impuestos aplicables, incluido el IVA.

7.3.6. VasEnBus se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos, que podrán ser informados de tal circunstancia. Se entenderá por uso inadecuado cualquier utilización de las Aplicaciones/Sitios Web contraria a los presentes Términos. Está terminantemente prohibido que cree diferentes cuentas de VasEnBus o comparta un método de pago electrónico con otros usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas. Las invitaciones y descuentos perderán su valor a los dos meses de su creación. Además, VasEnBus se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento. Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a ciertas categorías de vehículos. En particular, las invitaciones y descuentos no serán válidos para las categorías que se indiquen en los términos de dichas invitaciones y descuentos, así como tampoco para clientes corporativos, excepto cuando se indique explícitamente o se acuerde lo contrario.

7.3.7. VasEnBus, por motivos de seguridad, tendrá la potestad de bloquear, cancelar o anular cualquier método de pago cuando existan sospechas razonables sobre un uso indebido del mismo. Además, no está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que eso suceda VasEnBus puede proceder a bloquear el uso a todas las cuentas hasta que usted demuestre documentalmente la propiedad de las cuentas y del método de pago introducido.

8. Cancelación

8.1. Después de haber contratado un viaje, y haber realizado el pago para reservarlo, usted tiene derecho a cancelar dicha contratación. No obstante, puede que se le cobre una tarifa de cancelación o se devuelva el importe que pagó en saldo que únicamente puede ser usado para contratar los Servicios Ofrecidos por VasEnBus a través de las Aplicaciones y Sitios Web. Las tarifas de cancelación y políticas de reembolso en saldo a usar en las Aplicaciones y Sitios Web se usan para desincentivar un mal uso de la aplicación y reducir el número de cancelaciones, así como para compensar a VasEnBus y, en su caso, los Terceros Proveedores, por las potenciales pérdidas económica que dichas cancelaciones conllevan.

8.2. Como norma general, en caso de cancelación, se le devolverá el 50% del precio pagado en saldo a utilizar en las Aplicaciones y Sitios Web. Puede consultar su saldo accediendo a “Menú” desde la barra de navegación, y pinchando en “Cartera”. Usted podrá utilizar su saldo al contratar Servicios Ofrecidos por VasEnBus, excepto en aquellos en cuyos términos se especifique que no es posible. Esta política de cancelación está sujeta a cambios.

8.2. VasEnBus puede rechazar solicitudes y cancelar los Servicios de Terceros o los Servicios Provistos por VasEnBus si existe una duda razonable sobre la corrección o autenticidad de la solicitud o sobre la información de contacto. En este caso también, se puede cobrar una tasa de cancelación o proceder a un reembolso parcial en dinero a usar en las Aplicaciones y Sitios Web para contratar Servicios Ofrecidos por VasEnBus, como se ha descrito en el puno 8.2.

8.3. Puede consultar, en su caso, la Política de Cancelación desde las Aplicaciones y Sitios Web.

9. Licencia

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le concedemos una licencia personal, mundial, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para instalar y/o utilizar las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus en su dispositivo únicamente para su uso y para que acceda y utilice la información disponible a través de las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus. Cualquier derecho no expresamente concedido aquí está reservado por VasEnBus y los licenciadores de VasEnBus.

10. Propiedad Intelectual e Industrial

Nos reservamos todos los derechos no expresamente concedidos en estos Términos. Nuestros servicios de aplicaciones y sitios web, nuestros dispositivos y todos los datos recopilados a través de las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual de todo lo anterior) son y seguirán siendo de nuestra propiedad o de la propiedad de nuestros licenciatarios. Usted no puede, y no puede permitir que ninguna otra parte haga lo siguiente: (a) licenciar, sublicenciar, copiar, modificar, distribuir, crear, vender, revender, transferir o arrendar cualquier parte de las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus; (b) realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus, excepto en los casos permitidos por la ley; (c) lanzar o hacer que se lancen programas o scripts con el propósito de raspar (scraping), indexar, inspeccionar o de otra forma extraer datos de cualquier parte de las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus o sus datos; (d) usar, mostrar o manipular cualquiera de los Nombres, Marcas u Obras de VasEnBus para cualquier propósito que no sea el de usar las aplicaciones y/o servicios para móviles de VasEnBus; (e) crear o registrar cualquier (i) empresa, (ii) URL, (iii) nombres de dominio, (iv) nombres o títulos de aplicaciones de software, o (v) manejos o perfiles de medios sociales que incluyan Nombres, Marcas u Obras de VasEnBus o cualquier marca, nombre, título o trabajo que resulte confuso o sustancialmente similar; (f) usar Nombres, Marcas u Obras de VasEnBus como imagen o fondo de pantalla de su perfil de medios sociales; (g) comprar palabras clave (incluyendo, pero sin limitarse a Google AdWords) que contengan cualquier Nombre, Marca u Obra de VasEnBus; o (h) solicitar el registro, la referencia, el uso, la copia o la reclamación de titularidad de los Nombres, las Marcas o las Obras de VasEnBus, o de cualquier nombre, marca, título o trabajo que pueda resultar confuso o sustancialmente similar, de cualquier forma y para cualquier propósito, solo o en combinación con otras letras, puntuación, palabras, símbolos, diseños o cualquier obra creativa; excepto en los casos permitidos en la licencia limitada concedida anteriormente.

11. Política de Privacidad

Recopilamos, usamos y revelamos información de o sobre usted como se describe en nuestra Política de Privacidad. Es posible que se apliquen avisos de privacidad adicionales, incluso de controladores de terceros, para los Servicios Provistos por VasEnBus o los Servicios de Terceros.

12. Su responsabilidad e indemnidad

12.1. Usted es responsable de cualquier daño sufrido por nosotros como resultado de su violación de estos Términos, su mal uso de las Aplicaciones/Servicios del sitio web, o su violación de cualquier ley o derechos de terceros. Usted es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta, a menos que dichas actividades no estén autorizadas por usted y no sea negligente de otro modo.

12.2. Con el fin de tener acceso a los Servicios de las aplicaciones/sitios web, usted acepta indemnizar, defender (a nuestra opción) y mantenernos a nosotros y a nuestros respectivos funcionarios, directores y empleados indemnes de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, gastos, daños, penalizaciones, multas, contribuciones a la seguridad social e impuestos que surjan de o estén relacionados con el incumplimiento de estos Términos, el incumplimiento de la ley aplicable o las reclamaciones de terceros relacionadas directa o indirectamente con el uso que usted haga de los Servicios de Terceros, los Servicios Provistos por VasEnBus o el uso que haga de los Servicios en general. 

13. Descargo de Responsabilidad

Proporcionamos los servicios de las aplicaciones y sitios web «tal cual» y «según estén disponibles». Los Servicios de las Aplicaciones/Sitios Web pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y/u otros problemas inherentes al uso de Internet y las comunicaciones electrónicas y no se garantiza que estén disponibles o libres de errores en todo momento.

14. Limitación de responsabilidad

14.1. Nada de lo dispuesto en los presentes Términos limita y excluye ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia y la responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta o alteración de sus derechos como consumidor que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable.

14.2. Nosotros no somos responsables bajo o en relación a estos Términos incluyendo, pero no limitado a, la responsabilidad contractual, agravio (incluyendo negligencia, tergiversación), restitución o de otra manera para cualquiera de los siguientes relacionados con el uso de las Aplicaciones/Servicios del Sitio Web: i) Pérdida de beneficios; ii) Pérdida de ventas o negocios; iii) Pérdida de acuerdos o contratos; iv) Pérdida de ahorros previstos; v) Pérdida de uso o corrupción de software, datos o información; vi) Pérdida o daño al fondo de comercio y vii) Pérdida indirecta o consecuente.

14.3. No somos responsables:

• de daños o pérdidas que surjan de cualquier transacción entre usted y un Tercero Proveedor; o
• de la disponibilidad y precisión del contenido, los productos o servicios del Tercer Proveedor.

14.4. Nosotros no somos responsables de los retrasos o fallos en la ejecución que resulten de causas que estén fuera de nuestro control razonable.

14.5. Nuestra responsabilidad total ante usted por el uso de las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus (y no en relación con ningún otro acuerdo entre nosotros para el que los acuerdos de responsabilidad se rijan por un acuerdo separado) no excederá de 200 euros (200 euros).

14.6. En la medida en que lo permita la ley, excluimos todas las garantías y renunciamos a toda responsabilidad por cualquier acto u omisión de usted o de un tercero.

14.7. Además de lo dispuesto previamente, VasEnBus no será en ningún caso responsable de (i) cualquier uso contrario a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público que usted y/o terceros pudieran hacer de las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus, ni de (ii) los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. VasEnBus solamente responderá ante los Usuarios en los casos en los que se produzca un daño por una transmisión incorrecta, incompleta o tardía  de datos o por la falta de disponibilidad de las Aplicaciones/Sitios Web debido a fallas imputables única y directamente a VasEnBus. Asimismo, si (i) el uso de las Aplicaciones/Sitios Web o (ii) la transmisión de datos a través de los mismos diera lugar a perjuicios o desperfectos de su hardware o software, VasEnBus responderá de los mismos únicamente si se acredita que dichos daños han sido directa y únicamente causados por las Aplicaciones/Sitios Web.

15. Terminación

15.1. Usted es libre de utilizar en todo momento los servicios de las aplicaciones y los sitios web (cuando estén disponibles) y puede rescindir estos Términos y los servicios de las aplicaciones y los sitios web cerrando su cuenta.

15.2. Podemos rescindir estos Términos y su acceso a los Servicios de Aplicaciones/Páginas web con efecto inmediato si llegamos a la conclusión de que existe un incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro acuerdo entre usted y VasEnBus para la prestación de los Servicios Provistos por VasEnBus.

15.3. VasEnBus puede, a su sola discreción, rescindir estos Términos o interrumpir los Servicios de las Aplicaciones/Páginas Web en cualquier momento, notificándoselo por escrito con una antelación razonable.

15.4. Si no podemos cobrar los cargos a su método de pago preferido, podemos suspender o eliminar su acceso a las aplicaciones móviles y/o sitios web de VasEnBus hasta que se realice el pago.

15.5. Usted debe pagar inmediatamente cualquier cargo pendiente que se le deba a los Terceros Proveedores o a VasEnBus por usted al momento de la rescisión de los Términos. Cualquiera de estos cargos sobrevivirá a la terminación y nos reservamos todos los derechos de cobrar el pago después de la terminación.

16. General

16.1. VasEnBus puede cambiar estos Términos de vez en cuando. Le informaremos de los cambios en un plazo razonable. Usted quedará obligado por dichos cambios una vez que se le notifiquen en las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus y/o por correo electrónico. Si no está de acuerdo con estos cambios, es libre de cerrar su cuenta de acuerdo con la cláusula 15.1.

16.2. La invalidez de cualquiera de las cláusulas de estos Términos no afecta la validez y la aplicabilidad del resto de estos Términos. Cualquier cláusula inválida, ilegal o inaplicable se considerará eliminada.

16.3. Nosotros podemos asignar, subcontratar o transferir estos Términos o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en ellos, en su totalidad o en parte, sin su consentimiento previo, siempre y cuando esto no conduzca a una reducción de los derechos que le corresponden a usted en virtud de estos Términos o por ley. No puede asignar, subcontratar o transferir estos Términos o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones, en su totalidad o en parte, ya que el uso que usted haga de las aplicaciones para móviles y/o sitios web de VasEnBus es personal, a menos que se acuerde lo contrario.

16.4. Estos Términos son nuestro acuerdo completo con usted, junto con cualquier acuerdo adicional relacionado con la provisión de Servicios de Aplicaciones/Páginas Web, y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con su acceso y uso de los Servicios de Aplicaciones/Páginas Web.

16.5. Es posible que se le pida a usted que acepte condiciones adicionales para acceder o utilizar los servicios de las aplicaciones y los sitios web. En caso de conflicto entre estos Términos y el acuerdo separado, este último prevalecerá a menos que se especifique lo contrario en el acuerdo separado.

16.6. No hay terceros beneficiarios de los presentes Términos, salvo lo dispuesto en los mismos.

17. Proceso de Resolución de Conflictos

VasEnBus puede poner a disposición de los usuarios que actúen como consumidores un sistema de mediación para los conflictos de los consumidores relacionados con los Servicios de las Aplicaciones/Páginas Web o con estos Términos con vistas a su resolución amistosa. De acuerdo con el artículo 57 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, para cualquier disputa de naturaleza contractual relacionada con los Servicios de las Aplicaciones/Páginas web que no haya podido ser resuelta en el contexto de una queja previamente presentada al servicio de atención al cliente de VasEnBus, los consumidores pueden recurrir al Sistema Arbitral de Consumo sin coste alguno. Los consumidores elegibles también pueden presentar quejas sobre nuestros Servicios o estos Términos a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea, accesible aquí de acuerdo con el Reglamento (UE) Nº 524/2013 de 21 de mayo de 2013. VasEnBus no se compromete a utilizar una plataforma de resolución de disputas en línea para resolver las disputas de los consumidores.

18. Ley Aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos, así como la relación entre usted y VasEnBus, se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley española. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de VasEnBus para la resolución de cualquier controversia en relación con los presentes Términos o la relación entre las mismas.

Al aceptar estos Términos, usted acepta quedar obligado por estos Términos.